去年以来，日照市东港区围绕加强基层服务型党组织建设，以推进“灯塔—党建在线”党群服务中心系统试点为契机，不断完善“硬件”，升级“软件”，聚力推动党群服务中心线上线下融合并进，着力实现服务党员群众“零距离”。
同步推进规范建设
印发《关于推进基层党群服务中心（站）规范化建设的指导意见》，分门别类规范标识、功能布局、设施配备、服务流程等，不断增强党群服务中心的辨识度、实效性、认同感。从区管党费和区财政资金中划拨专项经费900余万元，新改造提升基层党群服务中心120处，建成区—镇街—社区—村—楼宇五级党群服务中心570余处。高效推进线上党群服务中心建设，制定线上党群服务中心系统试点工作实施方案，梳理政务服务事项，分模块上传政策文件、办事流程等材料，分级负责审核校对，已开通101个线上党群服务中心，上传服务清单900余项。
同步提升服务供给
深化“一次办好”改革，推动政务服务“应下尽下”，建立“三级联动”贴心帮办代办制度；坚持线上服务“应上尽上”，整合党建、政务和社会服务项目，将帮办代办服务事项的5大类40项服务，全部录入系统，为群众提供多元化服务渠道。利用线上民意收集模块汇集民情民意，结合“双报到”工作，充分整合资源，加大社会组织培育，针对不同居民群体需求特点，设置妇女儿童之家、棋牌室等活动场所，开设书画、合唱、舞蹈等兴趣班，组织开展政策宣讲、志愿服务等活动，通过线上征集展示，线下定制服务，满足群众多样需求，推动社区服务个性化、精细化。
同步强化宣传保障
在村社区设立一名以上帮办（代办）员，在楼宇设立“楼宇经济服务专员”，建立起400余人的党群服务中心管理员队伍，实行备案管理。通过系统培训、座谈交流、现场指导的方式定期对党群服务中心管理员进行培训，并建立管理员业务交流群，实时在线解疑答惑，不断提升工作能力。通过“主题党日”、社区代表座谈会和微信群、宣传栏等形式宣传党群服务中心系统的功能作用，利用文明城市创建、人口普查入户契机，发放明白纸，向党员群众宣传推广、讲解使用方法，引导党员群众养成使用系统的习惯。截至目前，已开展线上活动200余次。（中共日照市东港区委组织部）
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